Politique de
confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, et comment garder la main sur vos choix.
Qui
est responsable
REYCE, centre d’esthétique automobile, 47 chemin du Pras, 69350 La Mulatière, est responsable des données collectées sur ce site. Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à reyceatelier@gmail.com ou appelez le 07 63 00 43 85.
Les données
que vous nous confiez
Demande de devis et contact
Nom, téléphone, e-mail, informations sur le véhicule, message et photos si vous en joignez. Elles servent uniquement à vous répondre et à établir votre devis.
Réservation en ligne
Identité, coordonnées, véhicule, prestation et créneau choisis. Si vous payez un acompte, le paiement est traité par notre prestataire de paiement (Stripe) : nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
Échanges par téléphone ou WhatsApp
Si vous nous écrivez par WhatsApp, votre message est traité par WhatsApp selon ses propres conditions. Nous n’utilisons ces échanges que pour votre demande.
Cookies
et mesure d’audience
Au premier passage, une bannière vous demande votre choix. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé et aucune donnée n’est envoyée à Google ou à Meta. Refuser est aussi simple qu’accepter, et votre choix est conservé six mois avant de vous être redemandé.
Strictement nécessaires
Mémorisation de votre choix et fonctionnement du site. Toujours actifs, ils ne contiennent aucune donnée personnelle.
Mesure d’audience
Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager, pour comprendre quelles pages sont consultées et améliorer le site. Actif uniquement si vous l’acceptez.
Publicité et marketing
Google Ads, pour savoir si une annonce a conduit à une demande de devis, un appel ou un message WhatsApp ; et, si nous l’activons un jour, le pixel Meta. Actif uniquement si vous l’acceptez. Nous ne transmettons jamais votre nom, votre e-mail ni votre téléphone à ces outils.
Services
tiers utilisés
Google Tag Manager, Analytics et Ads
Mesure d’audience et d’annonces, après consentement uniquement.
Meta (pixel)
Non activé à ce jour ; il ne le sera qu’avec votre accord, via la catégorie « Publicité et marketing ».
Google Fonts
Les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google, ce qui transmet votre adresse IP à Google.
Stripe
Paiement sécurisé des acomptes de réservation.
Hébergement
Le site et ses données sont hébergés chez Railway.
Vos
droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité. Écrivez-nous à l’adresse ci-dessus : nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Cette page peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un outil de mesure. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.